Điểm chất lượng AdWords Hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao

Điểm chất lượng AdWords | Hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao

Bởi Nguyễn Đức
0 Bình luận 76 Lượt xem

Đối với những ai đã chạy quảng cáo google AdWords thì điểm chất lượng AdWords chắc sẽ không xa lạ gì.

Nhưng các bạn sẽ không biết rằng có nhiều thứ còn thú vị hơn nữa.

Bạn thấy chỉ có điểm chất lượng từ khóa ở trên giao diện quảng cáo nhưng đó chỉ là thứ anh google cho chúng ta thấy thôi.  Google đang đánh giá tổng điểm chất lượng bằng nhiều loại điểm chất lượng khác.

Trong bài viết này của tôi tôi sẽ chỉ cho các bạn thấy được điều đó. Tất nhiên sẽ có cả nguyên nhân dẫn đến điểm chất lượng giảm cùng với những giải pháp tăng điểm chất lượng.

Hãy cùng tôi theo dõi

 

 

Điểm chất lượng AdWords là gì ? Tại sao cần điểm chất lượng ?

Theo như google AdWords thì điểm chất lượng là ước tính mức độ phù hợp của quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn đối với người nhìn thấy quảng cáo.

Google đặt điểm chất lượng từ 1 đến 10 cho mỗi quảng cáo để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt. ( 1 là kém nhất và 10 là tốt nhất )

Quảng cáo có điểm chất lượng cao có chi phí mỗi lần nhấp thấp hơn và vị trí quảng cáo cao hơn, trong khi quảng cáo có điểm chất lượng rất thấp không được hiển thị.

Khi người dùng truy vấn thì sẽ có rất nhiều nhà quảng cáo cạnh tranh để được xuất hiện. Và họ cạnh tranh chính là từ khóa mà người dùng gõ vào ô tìm kiếm.

Vậy làm cách nào để google xắp xếp thứ tự xuất hiện quảng cáo ?

Điếm chất lượng chính là một trong những thứ mà google dùng để đánh giá thứ tự xếp hạng quảng cáo hay còn gọi là vị trí bạn giữ trên kết quả tìm kiếm phải trả tiền.

Đơn giản là đấu thầu nhiều hơn ai đó không nhất thiết có nghĩa là bạn sẽ xếp hạng đầu tiên. Nếu họ có điểm chất lượng tốt hơn, họ có thể vượt xa bạn với một nửa giá mà bạn phải trả cho các lần nhấp

 

 

 

Cách tính điểm chất lượng

Điểm chất lượng viết theo tên tiêng anh đó là quality score và theo các chuyên giá quảng cáo thì điểm chất lượng sẽ được viết tắt chung là QS.

Để xem được điểm chất lượng, trong giao diện chỉnh sửa chiến dịch quảng cáo, chọn từ khóa >> Cột

 

Vị trí xem điểm chất lượng google adwords

 

Sau đó chọn điểm chất lượng và tích ngay vào ô điểm chất lượng

 

Kích hoạt xem điểm chất lượng google adwords

 

Bây giờ bạn có thể xem điểm chất lượng rồi. Nhớ chọn ở tab từ khóa để kích hoạt xem điểm chất lượng.

Như các ban đã thấy mặc dù điểm chất lượng chỉ xuất hiện ở tab từ khóa tuy nhiên lại có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến điểm chất lượng. Chúng ta sẽ sang phần tiếp theo để hiểu rõ điều này.

 

 

 

Những yếu tố liên quan đến điểm chất lượng

Có những thứ google không công bố nhưng chúng ta cần phải biết : không phải chỉ có điểm chất lượng từ khóa như chúng ta thấy trên giao diện quảng cáo.

Google còn dựa vào nhiều loại điểm chất lượng khác nhau để đánh giá điểm chất lượng tổng thể. Tôi gọi đó là những yếu tố ảnh hưởng tới điểm chất lượng

 

Tài khoản

Đầu tiên tôi sẽ muốn các bạn chấp nhận rằng google AdWords đánh giá cao tài khoản cũ, chất lượng chạy quảng cáo hiệu quả. Các tài khoản này sẽ được ưu tiên hơn các tài khoản mới tạo

Chắc hẳn các bạn đang thắc mắc tại sao một tài khoản chạy lâu năm khi bị lỗi lầm gì thì google hỗ trợ tận tình chu đáo. Nhưng với các tài khoản mới tạo chạy quảng cáo AdWords hãy cẩn thận, anh lớn google không dễ dàng chấp nhận hỗ trợ cho bạn đâu và việc bị đánh xấu trên tài khoản là điều bình thường.

Nguyên nhân chính là điều tôi nói ở trên đấy.

Tuy nhiên ngược lại lịch sử hiệu xuất của bạn quá tệ thì sao ?

  • Số lượng từ khóa có điểm chất lượng thấp
  • Tỉ lệ nhấp thấp
  • Hiệu suất lịch sử

Tổng hợp lại chúng sẽ kéo tổng điểm chất lượng xuống đáy vực

Nhiều người đưa ra một giải pháp đó là xóa những từ khóa có điểm chất lượng thấp đi.

Ok tôi chấp nhận điều đó nhưng hãy nghĩ đến điều tệ hại hơn đó là nếu như từ khóa đó trả về nhiều lượt tìm của người dùng thì sao ?

Khi bạn bật lại sẽ vô cùng khó khăn và google sẽ xem chúng là bản sao ( có lịch sử ). Và sẽ tốt nhất nên kiểm tra xem từ khóa đó có trả về nhiều lượt tìm kiếm hay không hoặc trong tương lai từ khóa này sẽ được nhiều người sử dụng để tìm kiếm. Nếu vậy hãy cải thiện điểm chất lượng của từ khóa đó hơn là xóa nó đi

 

Nhóm quảng cáo

Nhóm quảng cáo cũng sẽ ảnh hưởng đến điểm chất lượng

Bạn hãy lấy trung bình điểm chất lượng của các từ khóa trong một nhóm.

Ví dụ :

  • Điểm trung bình chất lượng từ khóa nhóm A là 7 có điểm chất lượng từ khóa thấp nhất là 2
  • Điểm trung bình chất lượng từ khóa nhóm B là 4 chứa từ khóa chất lượng thấp nhất là 3

Tôi sẽ nó rằng cái bạn nên quan tâm và cải thiện là nhóm B.

Vì sao ?

Bạn sẽ cải thiện được điểm chất lượng tổng thể nếu như bạn cải thiện được nhóm B.

Rõ ràng một điều nhóm A sẽ được đánh giá cao hơn nhóm B

Và nên nhớ rằng khi các bạn cải thiện được nhóm quảng cáo các bạn sẽ cải thiện được tài khoản của bạn.

 

Từ khóa

Tất nhiên đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng rồi, nó cho bạn thấy điểm chất lượng của nó trên giao diện quản lý chiến dịch quảng cáo. Và điểm số của chất lượng từ khóa được tính từ 1 đến 10, 1 là kém nhất và 10 là tuyệt vời nhất.

Làm sao để từ khóa đạt điểm cao ?

Điểm số từ khóa của bạn được tính bằng hiệu suất của các truy vấn tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của bạn.

Hãy để ý nó cực kỳ giông với điều kiện để từ khóa xuất hiện trên trang nhất của SEO. Khi từ khóa của bạn nhận được càng nhiều lần hiển thị và tỉ lệ TLB cao thì điểm chất lượng của từ khóa đó sẽ tăng.

Nếu như trên tài khoản của bạn có nhiều từ khóa với số lần hiển thị thấp, những từ khóa đó sẽ không được đánh giá cao về điểm chất lượng cho tới khi số lần hiển thị của chúng đạt được một ngưỡng nào đó.

Và vấn đề xảy ra tiếp theo đó là làm sao để tăng số lần hiển thị của những từ khóa có điểm chất lượng thấp đó ?

  • Tăng ngân sách hằng ngày hoặc tăng giá thầu

Bạn từng nghe đến impression share data chưa, theo nghĩa tiếng việt có nghĩa là chia sẻ hiển thị

 

Chia sẻ hiển thị = lần hiển thị / tổng số lần hiển thị đủ điều kiện

 

Nếu tỉ lệ này thấp có nghĩa là điểm chất lượng từ khóa của bạn đang không tốt, tăng ngân sách hoặc giá thầu lên, mọi chuyện sẽ ổn

  • Bạn có thấy rằng bạn đang thắt chặt từ khóa của mình quá không

Việc sử dụng đối sánh chính xácđối sánh cụm từ sẽ làm giảm số lần hiển thị của các từ khóa .

Hãy thêm đối sánh rộng, đưa các từ khóa liên quan có tỉ lệ nhấp cao vào, nó sẽ kéo điểm chất lượng từ khóa của bạn lên.

  • Hãy sử dụng tab cơ hội, nếu như từ khóa của bạn không thích hợp ( hay nói đúng hơn là không ai tìm

 

Sự liên quan của quảng cáo

Google thực sự rất coi trọng sự liên quan của quảng cáo, muốn có được điểm chất lượng cao thì nội dung quảng cáo phải phù hợp với truy vấn tìm kiếm

Vậy cách để tạo ra sự liên quan đó là gì ?

Bạn hãy tạo ra các nhóm quảng cáo khác nhau cho các nhóm từ khóa cụ thể đồng thời sử dụng nội dung có liên quan cho mỗi nhóm đó. Bạn sẽ có được hiệu quả cao nhất

 

Trang đích và trải nghiệm người dùng

Hệ thống quảng cáo của google thực sự là không bỏ qua một chút gì, khi nó đã kiểm tra điểm chất lượng ở sự bắt đầu đó là nội dung quảng cáo thì nó sẽ không bỏ qua đoạn kết thúc đó là trang đích

Hãy nhớ 3 yếu tố mà google công bố về chất lượng trang đích :

  • Nội dung có liên quan và không đạo văn
  • Có tính minh bạch
  • Khả năng điều hướng

Giả sử google không đánh giá trang đích và yêu cầu cải thiện nó thì bạn cũng sẽ phải làm như vậy thôi

Ok tôi cho là mọi người sẽ click vào website của bạn đi.

Tuy nhiên website của bạn không đúng như người dùng mong muốn, họ sẽ đi và bạn mất khách hàng. Và vấn đề đã ra rằng bạn phải cải thiện chất lượng trang đích để cho phù hợp với nội dung quảng cáo. Quan trọng hơn đó là phải thuyết phục được khách hàng ngay trên trang đích của bạn, cải thiện nội dung trang đích là yếu tố quyết định.

 

Di động

Trên giao diện quảng cáo bạn sẽ thấy thiết bị di động, máy tính, máy tính bảng và khi bạn nhắm mục tiêu ở thiết bị nào thì người dùng truy cập sẽ thấy quảng cáo ở trên thiết bị đó.

Tuy nhiên cách tính điểm chất lượng sẽ là như nhau, đây là một tuyên bố của google.

Thực tế là như vậy nhưng các bạn phải lưu ý một điều rằng google sẽ ưu tiên vị trí của người dùng và doanh nghiệp trên thiết bị di động hơn

Và cuối cùng hãy thêm văn bản mở rộng, điều này sẽ tốt cho điểm chất lượng từ khóa trên di động

 

 

 

Tại sao điểm chất lượng giảm và cách cải thiện

Trong quá trình bạn chạy quảng cáo có rất nhiều nguyên nhân khác nhau làm điểm chất lượng của bạn giảm, tất nhiên cúng ta phải tìm ra và cải thiện điều đó một cách nhanh chóng. Nếu không số tiền mà chúng ta bỏ vào quảng cáo sẽ bị tiêu tốn rất nhiều.

Một số nguyên nhân và cách giải pháp giúp bạn cải thiện điểm chất lượng

 

Trang đích bị hỏng hoặc không tìm thấy

Trang đích bị hỏng hoặc không tìm thấy ( lỗi 404 ) là một điều khá thường xảy ra trong các chiến dịch chạy quảng cáo.

Việc sử dụng một trang landing page đơn giản, một website quá hời hợt, hoặc lựa chọn nhà cung cấp hosting quá tồi … rất nhiều có thể dẫn tới website hoặc trang đích của bạn không hoạt động

Hoặc một nguyên nhân chính do các bạn đã làm điều gì đó trên cấu trúc website khiên cho trang đích không hiển thị ví dụ : thay đổi permalinks, chuyển hướng trang đích, xóa trang, ….

Ngoài ra trên trên giao diện quảng cáo của bạn, bạn đặt không đúng URL trang đích, đây là nguyên nhân mà rất nhiều bạn mắc phải.

 

Tốc độ load trang đích

Khi bạn đang tìm kiếm một thứ gì đó và đang rất cần, bạn sẽ kiên nhẫn vào một website load chậm chứ ?

Tôi nghĩ là không vì nó làm mất thời gian và khó có thể có một người nào có thể kiên nhẫn đợi website load xong.

Và hãy suy ngược lại quảng cáo AdWords rằng, bạn sẽ tốn nhiều tiền vì website của bạn load chậm.

Ok người dùng sẽ click vào link dẫn về website, mỗi click các bạn đều phải tốn tiền và khi website load chậm họ sẽ tắt trang của bạn ngay sau đó.

Giải pháp ở đây là gì ?

Hãy kiểm tra tốc độ website của bạn và xem các yếu tố ảnh hưởng tới tốc độ load để giải quyết vấn đề tốc độ này

 

Bài viết quảng cáo

Bạn có nhận thấy tỉ lệ nhấp TLB của bạn không nhiều, theo quy chuẩn thì < 1 % sẽ xem như là tỉ lệ nhấp chuột của bạn thấp rồi. hãy kiểm tra TLB của bạn.

Một nguyên nhân chính dẫn tới TLB của bạn thấp đó chính là chất lượng bài viết quảng cáo của bạn. Bài viết không thu hút được sự chú ý của người dùng. Và bạn cần viết lại quảng cáo của mình.

 

Thời đại của mobile

Người dùng càng ngày càng sử dụng mobile nhiều hơn.

Google AdWords đã tạo ra thế hệ tiếp theo của quảng cáo văn bản đó là quảng cáo văn bản mở rộng, được thiết kế cho thế giới ưu tiên thiết bị di động, chú trọng đến cả người tiêu dùng và nhà quảng cáo.

Việc không chú trọng tới mobile sẽ làm giảm điểm chất lượng của bạn.

Vì vậy

Bạn nên có ít nhất 3 quảng cáo mở rộng trong mỗi nhóm quảng cáo

 

Từ khóa quan trọng

Từ khóa nhiều người sử dụng có thể không tốt đối với SEO nhưng nó rất có lợi cho quảng cáo google AdWords.

Bạn đưa chúng vào quảng cáo thì tỉ lệ người dùng tìm thấy quảng cáo của bạn sẽ tăng cao hơn.

Việc quá ít những từ khóa quan trọng sẽ làm giảm điểm chất lượng của bạn. Vì vậy hãy đảm bảo rằng trong quảng cáo của bạn có chứa các từ khóa nhiều lượt tìm kiếm

 

Chèn từ khóa

Tỉ lệ nhấptỉ lệ hiển thị của bạn không cao, một nguyên nhân có thể xảy ra đó là bạn sử dụng một số từ khóa hoặc văn bản quảng cáo ít liên quan tới chủ đề bạn muốn quảng cáo.

Rất vui khi google có tính năng chèn từ khóa tự động, một tính năng nâng cao của google thực hiện việc cập nhật văn bản quảng cáo để bao gồm một từ khóa của bạn khớp với từ khóa mà người dùng tìm kiếm.

 

Tỉ lệ nhấp

Nếu quảng cáo của bạn được nhấp với tỷ lệ cao hơn tỷ lệ trung bình của xếp hạng đó, quan sát sự quan tâm tích cực của mọi người, Google sẽ cho bạn điểm chất lượng cao hơn.

tỉ lệ nhấp trung bình trên kết quả tìm kiếm của google thường dao động từ 2 – 8 %

Vấn đề đặt ra ở đây đó là làm sao để cho tỉ lệ nhấp cao hơn mức trung bình ở trên?

  • Sử dụng từ khóa có liên quan
  • Không để google đói hay có thể nói là trả giá đủ cho google đặc biệt là khi bắt đầu
  • Sử dụng quảng cáo phù hợp cho các phân khúc mục tiêu của mình và sử dụng các thông điệp sẽ thúc đẩy

 

 

Vậy đấy !

Tôi nghĩ là khá đầy đủ, nếu ai đó có thêm điều khác hãy nói với tôi

0 Bình luận

Related Posts

Để lại một bình luận